Resumen de Diálogos profesionales.
Es de suponer que muchos colegas veterinarios, por lo menos en sus primeros meses y años de profesión, han tenido momentos en los que han echado de menos una formación adecuada en cuestiones de comunicación y/o confrontación de situaciones difíciles y conflictivas. Este artículo da algunas pautas que podrán ayudar al veterinario a mejorar su comunicación verbal y gestual con el cliente.
