La comunicación institucional y sus paradigmas: entre la racionalidad comunicativa y la lógica instrumental

• Autores: José Ignacio Aranes Usandizaga
• Localización: Mediatika: cuadernos de medios de comunicación, ISSN-e 1988-3935, ISSN 1137-4462, Nº. 6, 1997, págs. 51-98
• Idioma: español
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• Resumen

  • La comunicación institucional está necesitada todavía de aproximaciones teóricas satisfactorias desde las ciencias de la información. Demanda también enfoques prácticos que respondan al imperativo de una gestión democrática y eficiente de la información en la Administración Pública. Las instituciones se debaten entre una lógica instrumental-autista y una lógica democrática-de servicio. En esta pugna, desde la racionalidad comunicativa pueden impulsarse políticas de comunicación globales que superen los planteamientos utilitaristas o endógenos, y logren proyectar la ética de las instituciones.