La comunicación en las instituciones de carácter público: de lo institucional a lo participativo

• Autores: Katia Martínez Heredia, Sandra Lorena Téllez Balcázar
• Localización: Anagramas: Rumbos y sentidos de la comunicación, ISSN 1692-2522, Vol. 11, Nº. 22, 2013, págs. 93-112
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Communication in Public Institutions: from What is Institutional to What is Participating
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    La teoría de la comunicación, como explicación argumentada de toda relación comunicativa, se convierte en la fundamentación del quehacer de la comunicación organizacional. El siguiente es un artículo de reflexión, que trabaja una perspectiva hermenéutica de los conflictos comunicativos del Hospital Eduardo Arredondo Daza de la ciudad de Valledupar, los cuales obligan a un análisis teórico desde una mirada explicativa e interpretativa. Lo institucional no excluye lo participativo, en tanto es la participación el factor clave a través del cual se logran procesos de empoderamiento de los diversos actores, siendo la participación la vía socio-humanística de corte cualitativo más coherente, para la adaptación de escenario y ambientes dialógicos socialmente compartidos.

  • English

    Communication theory �as an argumentative theory of every communication relation- becomes the basis of the reason of organization communication.

    This is a reflection article which refers to a hermeneutic perspective of communicative conflicts of Eduardo Arredondo Daza Hospital of Valledupar city, which force a theoretical analysis from an explanatory and interpretative look. What is institutional does not exclude what is participative, however, it is the key factor through which empowering process of different agents are achieved, being participation the qualitative socio humanistic way more coherent for the adaptation of scenarios and dialogic environments socially shared.