Resumen de Modelo de Control Operacional basado en el Modelo de Control Estratégico Balanced Scorecard
Esteban Tocto, Héctor José Ñopo
- español
La presente investigación tiene como propósito identificar similitud de estructura entre un Modelo de Gestión Estratégica Balanced Scoreard (BSC) y el Modelo de Gestión por Procesos; de tal forma que se pueda diseñar una herramienta de control, basada en la estructura identificada, que pueda servir tanto para el Control Estratégico como para el Control Operacional. Se han definido dos modelos, representando dos formas complementarias de analizar la gestión empresarial, se presenta una estructura similar para controlar la estrategia y controlar los procesos, ambos temas muy diferentes.
- English
The present research aims to identify structural similarity between a Balanced Strategic Management Model Scoreard (BSC) and the Model Process Management; so you can design a control tool, based on the identified structure, which demonstrates both the Strategic Control and Operational Control. Defined two models, representing two complementary ways of analyzing business management, a similar structure appears to control strategy and control processes, both very different topics.
