Gestión por procesos

• Autores: Alejandro Hernández Lugo
• Localización: Ingeniería Industrial, ISSN-e 1815-5936, Vol. 24, Nº. 1, 2003 (Ejemplar dedicado a: Ingeniería Industrial)
• Idioma: español
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• Resumen

  • La gestión por procesos en una organización encierra un significado diferente a lo que podría ser un simple enfoque, o una aproximación para mejorar una tarea o varias, implica la planificación,organización, control y dirección de las actividades. La RAE define este vocablo como: gestión: acción de administrar algo. Los procesos se deben administrar.