Resumen de A preocupação ambiental de consumidores de serviços turísticos que avaliam destinações para viagens a lazer

Francisco Vicente Sales Melo, Salomão Alencar de Farias

• português

  Este artigo objetiva identificar o nível de preocupação ambiental de potenciais turistas com relação a destinos turísticos, verificando se esse tipo de comportamento influencia nas suas respostas de avaliação de uma destinação. O estudo é de natureza quantitativa e caracteriza-se como descritivo. Foram entrevistados 279 sujeitos que estavam vivenciando uma situação virtual de avaliação de destinos turísticos para viagens a lazer. Os resultados mostram que 54,8% dos participantes estão preocupados com o meio ambiente e sustentabilidade da localidade. Porém, observou-se que as variações na demonstração do nível de consciência ambiental dos participantes pouco influenciaram nas suas respostas de avaliação. Desse modo, embora haja maior percentual de consumidores que indicam serem sensíveis a essas questões ao avaliar uma destinação turística, acredita-se que esta sensibilidade tende a não influenciar nas suas respostas. Ou seja, é provável que os consumidores estejam mais interessados nas questões culturais, atrativos naturais e locais para diversão.

• English

  This article aims to identify the level of potential environmental concern with respect to tourists destinations, making sure that this kind of behavior influences in their responses to the evaluation of a destination. The study is quantitative in nature and is characterized as descriptive. We interviewed 279 subjects who were experiencing a virtual situation assessment destinations for tourist. The results show that 54.8% of respondents are concerned about the environment and sustainability of the locality. However, it was found that variations in demonstrating the level of environmental awareness of the participants had little influence on their responses evaluated. Thus, although a greater percentage of consumers who indicate they are sensitive to these issues when evaluating a tourist destination, it is believed that this sensitivity tends not to influence your answers. That is, it is likely that consumers are more interested in cultural issues, natural attractions and places for fun.