Avaliação de sistemas de informação em hospitais do estado de Santa Catarina – Brasil: Uma abordagem sociotécnica

• Mussi, Clarissa Carneiro ^[1] ; Balloni, Antônio José ^[2] ; Faraco, Rafael Ávila ^[1] ; Cordioli, Luiz Alberto ^[1] ; Pereira, Christine ^[1] ; Dutra, Ademar ^[1]
  1. [1] Universidade do Sul de Santa Catarina

     Universidade do Sul de Santa Catarina

     Brasil

     
  2. [2] Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer, Campinas.
• Localización: Perspectivas em Gestão & Conhecimento, ISSN-e 2236-417X, Vol. 4, Nº. 1, 2014 (Ejemplar dedicado a: Comemoração do 10º número publicado da PG&C), págs. 179-203
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • Avaliação de sistemas de informação hospitalares constitui a temática deste artigo que tem como objetivo mapear o parque tecnológico existente em organizações hospitalares públicas e filantrópicas do estado de Santa Catarina e identificar a forma com que seus dirigentes realizam a gestão dos sistemas de informação. Esta pesquisa integra o projeto de pesquisa GESITI/Hospitalar Nacional (Avaliação da GEstão de SIstemas e Tecnologias da Informação em Hospitais) em desenvolvimento pelo Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer (CTI), uma unidade do Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT). Metodologicamente, o estudo caracteriza-se como quali-quantitativo, exploratório, envolvendo estudo de casos múltiplos. Entrevistas estruturadas e análise documental foram utilizadas como técnicas de coleta de dados. A avaliação realizada mostra que contexto-pessoas-tecnologia influenciam-se mutuamente e que variáveis contextuais são determinantes na configuração da tecnologia da informação e da sua gestão nos hospitais pesquisados.