Resumen de Matriz de medición de desempeño para la función de producción.

Aymara Hernández Arias, José Luis Torrealba D.

• español

  Conocer el desempeño de producción requiere diseñar mecanismos que permitan expresar a través de indicadores el logro de objetivos asociados a prioridades competitivas. Una forma de darles sentido unificador a estos últimos, es agruparlos en una matriz de medición que permita valorar cada prioridad para luego integrarlas en un índice que refleje el desempeño integral de la función y cuyo uso permita la evaluación de procesos y el apoyo a la toma de decisiones.

  Lo anterior define el objetivo general de la investigación, la cual utiliza como fundamentación empírica un caso de estudio representado por una empresa de producción.

• English

  Mechanisms that allow to express, through indicators, the objectives associated to competitive priorities are necessary in order to know the production performance. The measurement matrix let to assess each priority and subsequently combine them in an index that reflects the integral performance of the function. The use of this toll facilitates the evaluation of production processes and it works as support to the decision making. Therefore, the present investigation aim to achieve in general all the aforementioned using as empirical fundamentation a case of study represented by a production company.