Resumen de Índice de governança eletrônica nos municípios: uma análise do estado de Sergipe

Rony Klay Viana de Freitas, Maria Conceição Melo Silva Luft

• português

  A proposta central do estudo foi apurar o índice de governança eletrônica dos municípios do estado de Sergipe. O estudo objetivou ainda fazer uma correlação dos resultados com o tamanho (população) dos municípios. Realizou-se uma pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa, baseado na métrica proposta por Mello e Slomski (2010). A população do estudo compreendeu os 75 municípios do estado de Sergipe. A amostra intencional e não probabilística contemplou os 40 municípios com até 100 mil habitantes que possuíam websites ativos durante a operacionalização da pesquisa. Os dados do estudo foram obtidos nos portais eletrônicos das prefeituras no período da pesquisa entre de 10/06/2013 a 09/07/2013. Os resultados demonstraram que o menor índice de governança eletrônica apurado foi de 4,415% e o máximo de 42,146%, enquanto o índice médio dos municípios em estudo é de 13,431%, sendo considerado extremamente baixo. Constatou-se ainda que, de modo geral, os municípios com maiores populações possuem melhores índices. Além disso, foi possível verificar que as práticas mais identificadas estão relacionadas com questões técnicas (usuabilidade e acessibilidade) em detrimento das práticas de prestação de serviços públicos e participação cidadã.  

• English

  The central proposal of this study was to determine the rate of electronic governance of the municipalities in the state of Sergipe. The study also aimed to make a correlation of results with the size (population) of the municipalities.We conducted a descriptive research with quantitative approach, based on the metrics proposed by Mello and Slomski (2010).The study population comprised 75 municipalities of the state of Sergipe. The probabilistic intentional sample included the 40 municipalities with up to 100,000 inhabitants who had active websites while conducting research.The study data were obtained from the homepages of the municipalities during the research period (10/06/2013 to the 09/07/2013).The results showed that the lowest index electronic governance calculated was 4.415% and the maximum of 42.146%, while the index average of the studied municipalities is 13.431%, considered extremely low. It was also found that, in general, municipalities with larger populations have higher rates. Furthermore, we found that the practices more identified are more related to technical issues (usability and accessibility) to the detriment of the practices public service delivery and citizen participation.