En el presente artículo se discuten varios aspectos relacionados con los procesos administrativos, entre ellos una aclaración sobre el origen de los mismos, su significado en las organizaciones, y por último su incorporación a los principios que regentan las normas internacionales de calidad.
This paper deals with some topics related to managerial processes, including some precisions about their origin, as well as their meaning within organizations, and finally, their taking part in the principles supporting the international standards on quality.
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