Resumen de Recursos comunicatius/emocionals per a la formació en prevenció de riscs laborals. Les emocions com a estratègia per a l'augment de la repercussió del missatge
El llenguatge administratiu i jurídic que fan servir les administracions públiques té una importància determinant a l´hora de configurar-ne la imatge. En la mesura que la societat evoluciona, les institucions públiques s´hi han d´adequar, també des de la perspectiva del llenguatge que empren. A hores d´ara la comunicació institucional ja no és una matèria desatesa pels lingüistes, els quals, sense negligir les reflexions més teòriques, han comprès la necessitat de dedicar també l´atenció a les aportacions que poden fer per millorar l´eficàcia i la qualitat de la comunicació en àmbits professionals.
