Innovar en la Administración: satisfacer necesidades y expectativas de una forma eficiente

• Autores: Máximo Fraile
• Localización: Calidad: Revista mensual de la Asociación Española para la Calidad, ISSN 1576-4915, Nº. 1, 2013
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • La innovación en servicios públicos como la educación o la sanidad es frecuente que sea noticia, pero en la actividad de la administración general es más difícil que sea innovación nueva y es, en ésta, en la que el autor quiere mostrar el camino ya recorrido.