Resumo: O objetivo deste estudo foi apresentar alguns critérios para avaliar o desempenho do profissional da informação em bibliotecas de instituição financeira. Os critérios de avaliação foram embasados em estudos teóricos e através dos resultados de pesquisas realizadas por profissionais da área. Apresenta conceitos do tema abordado, além de sugestão dos atributos e o perfil desejado do profissional no mercado de trabalho. Não é a intenção elencar quais os requisitos que devem ser observados no ambiente de trabalho, mas que este deva servir de parâmetros de avaliação, ou, como um dos modelos administrativos para auxílio dos gestores de bibliotecas e dos recursos humanos da empresa, beneficiando assim, a diminuição da taxa de insatisfação nas atividades com os serviços de informação. As indicações de mudanças são necessárias para uma boa avaliação de desempenho do profissional nessa grande sociedade globalizada.
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