Aplicación Del Modelo Scor Para El Servicio De Limpieza De Contenedores Tanque (Iso Tanks)

• Fontalvo-Herrera, Tomás J. ^[1] ; Cardona-Rojas, Daimer ; Morelos Gómez, José ^[1]
  1. [1] Universidad de Cartagena

     Universidad de Cartagena

     Colombia

     
• Localización: Dimensión empresarial, ISSN-e 1692-8563, Vol. 12, Nº. 2, 2014, págs. 59-68
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Aplicação de scor modelo para o serviço de limpeza de embalagens tank (iso tanks)
  • Application of the scor model for the service of cleaning tank containers (iso tanks)
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• Resumen
  • español

    En este artículo de investigación se propone una estructura soportada en el modelo SCOR para los procesosejecutados por un operador logístico en las transacciones internacionales en Cartagena- Colombia. Se pretendeanalizar la cadena de suministro del servicio de limpieza y mantenimiento de contenedores de circulación internacionaltipo ISO tanque como actividad fundamental en el comercio internacional de líquidos y gases a granelse utiliza el modelo de referencia para la cadena de suministro (Modelo SCOR), con el fin de poder diseñar laestructura de la gestión logística de dicho servicio. Asimismo, se estructuran y proponen los diferentes nivelesy los componentes asociados con diagramas, mapas de procesos y mapas geográficos, identificando los atributose indicadores más importantes que debe tener la prestación de este servicio. Finalmente, se establecela estructura logística que posibilita el posicionamiento estratégico para las compañías que intervienen para la limpieza de los contenedores y se destaca la efectividad del modelo utilizado para el análisis y mejoramientode los procesos logísticos de las organizaciones a nivel internacional.

  • English

    In this research paper it is proposed a structure supported on the SCOR model for processes run by a logistics operator in international transactions in Cartagena - Colombia. It aims to analyze the supply chain of housekeeping and maintenance of containers international circulation ISO tank type as a key activity in international trade bulk liquids and gases using the reference model for supply chain (SCOR Model) in order to design the structure of the logistics management of the service. Regional structure and propose different levels and associated components with diagrams, process maps and geographical maps, identifying the most important attributes and indicators that should be providing this service. Finally, we define the logistics structure that allows strategic positioning for companies involved in the cleaning of containers and highlights the effectiveness of the model used for the analysis and improvement of logistics processes of international organizations.

  • português

    Neste artigo de investigação propõe-se uma estrutura suportada no modelo SCOR para os processos executados por um operador logístico nas transacções internacionais em Cartagena- Colômbia. Pretende-se analisar a corrente de fornecimento do serviço de limpeza e manutenção de contêiners de circulação internacional tipo ISO tanque como actividade fundamental no comércio internacional de líquidos e gases a granel se utiliza o modelo de referência para a corrente de fornecimento (Modelo SCOR), com o fim de poder desenhar a estrutura da gestão logística de dito serviço. Assim mesmo, estruturam-se e propõem os diferentes níveis e os componentes associados com diagramas, mapas de processos e mapas geográficos, identificando os atributos e indicadores mais importantes que deve ter a prestação deste serviço. Finalmente, estabelece-se a estrutura logística que possibilita o posicionamento estratégico para as companhias que intervêm para a limpeza dos contêiners e se destaca a efectividade do modelo utilizado para a análise e melhoria dos processos logísticos das organizações a nível internacional.