Responsabilidad social corporativa en las cadenas hoteleras españolas: un estudio de casos

• Autores: José Miguel Rodríguez Antón, María del Mar Alonso Almeida, Soledad Celemín Pedroche
• Localización: Revista de responsabilidad social de la empresa, ISSN 1888-9638, Nº. 13, 2013 (Ejemplar dedicado a: Turismo responsable y RSE), págs. 15-50
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Corporate social responsibility in Spanish hotel industry: a case study
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• Resumen

  • En el presente trabajo se analiza la implantación de actuaciones relacionadas con la RSC en el sector hotelero y se comprueba que, a pesar de la crisis económico-financiera que tanto está afectando al sector, las principales cadenas hoteleras españolas están realizando una firme apuesta por mantener y potenciar estas actuaciones, convirtiéndolas en estratégicas.

    A nivel internacional, grandes cadenas hoteleras como Accor, Hilton, Intercontinental y Marriot están implantando programas de RSC. A nivel nacional, gracias a un estudio de casos, se ha podido comprobar que dos de nuestras mayores cadenas hoteleras NH y Melia están apostando decididamente por la defensa del medio ambiente y por la reducción y más eficiente uso del consumo energético, en tanto que Confortel ha puesto todo su empeño en lograr una accesibilidad universal en todos los hoteles del grupo.