O uso de sistemas de controle gerencial pelo alto escalao de uma instituiçao de ensino superior privada na implementaçao das estratégias

• Autores: Cristian Baú dal Magro, Mara Jaqueline Santore Utzig, Carlos Eduardo Facin Lavarda
• Localización: Revista iberoamericana de contabilidad de gestión, ISSN 1696-294X, Vol. 12, Nº. 23, 2014, págs. 98-118
• Idioma: portugués
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Dialnet Métricas: 1 Cita
• Resumen
  • português

    A utilização do Sistema de Controle Gerencial (SCG) torna-se essencial para o desenvolvimento do planejamento estratégico e tem sido tratado como um tema recorrente naliteratura. Assim, o objetivo do presente estudo é identificar a utilização do SCG pela alta administração de uma instituição de ensino superior na mplementação de estratégia. O estudo caracteriza-se quanto aos objetivos como exploratório, com aabordagem do problema de cunho qualitativo, realizada por meio de um estudo de caso. Os instrumentos utilizados para a coleta de dados foram à observação direta, análise documenta l, questionário e entrevista estruturada. Os resultados apontam que o sistema de contabilidade fornece base fundamental para as decisões emações de nível estratégico e operacional. O fator cultural, os valores e aspercepções dos gestores influenciam na tomada de decisões de nível estratégico e peracional. O planejamento estratégico é elaborado de forma abrangente, mas o gestor de cada campus é o responsável por estabelecer suas próprias metas e objetivos com base nos instrumentos gerenciais. Os gestores utilizam com maior intensidade as informações de indicadores financeiros do que as advindas de indicadores não financeiros. O sistema de contabilidade gerencial fornece embasamento informacional para as decisões que envolvem alo cação de recursos e avaliação de desempenho. Por fim, conclui-se que o planejamento é elaborado de forma interativa e participativa comenvolvimento e engajamento dos diversos setores.

  • English

    Use of Management Control System (MCS) is essential for the development of strategicplanning and has been treated as a theme recurring in the literature. The objective of this study is to identify the use the SGC by the senior manageme nt of an institution of higher learning in the implementation strategy. The study is characterized as the objectives as exploratory, with approach to the problem of a qualitative nature, performed through a case study. The instruments used for data collection were direct observation, analysis documen tary, questionnaire and structured interview. The resu lts show that the system Accounting provides the fundamental basis for decisions on level actions strategic and operational. The cultural factor, the values and perceptions of managers influence the decisionmaking of strategic and operational level. The planning strategy is developed comprehensively, but the manager of each campus is responsible for setting their own goals and objectives ba sed on existing management. Managers use the information with greater intensity indicators financial than arising from non-financial indicators.The system Managerial accounting provides inform ational basis for decisions involve resource allocation and performance assessment. Finally,it is concluded that the planning is developed interactively and participator y involvement and involvement of the various sectors.