Resumen de Pesquisa de Avaliação da Capacidade Receptiva dos Motoristas de Táxi nos Municípios de Cuiabá e Várzea Grande para a Copa de 2014
Luana Witeck Marchioro, Alani Pereira Paula do Nascimento, Edelvais Oitter, Millane Chaves da Silva
Considerando que a capital mato-grossense, Cuiabá, foi escolhida como uma das sub-sedes da Copa do Mundo de 2014, esse estudo tem por objetivo avaliar a condição atual dos serviços prestados pelos taxistas nos principais pontos de recebimento de turistas das cidades de Cuiabá e Várzea Grande, bem como identificar a capacidade desses trabalhadores em se comunicar em língua estrangeira com o público proveniente de vários países e estados por ocasião dos jogos da Copa do Mundo 2014. Assim sendo, este estudo realizou uma pesquisa por meio da aplicação direta de questionários em uma amostra de trabalhadores que atuam como taxistas nos terminais rodoviário e aeroportuário com a finalidade de avaliar o perfil destes trabalhadores, a qualidade do serviço prestado e a habilidade em se comunicar em língua estrangeira. Como resultados este estudo identificou-se no geral um perfil de baixa escolaridade, baixo nível salarial e pouca capacitação desses trabalhadores.
