Resumen de Cómo crear marcas digitales (Digital Interactive Brand) para la generación digital
María Victoria Carrillo Durán, Ana Castillo Díaz
Este trabajo pretende reflexionar sobre el papel de la juventud perteneciente a la llamada "generación digital" en su relación con las marcas, en el entorno digital. Se trata pues de ofrecer una serie de apreciaciones a tener en cuenta cuando una marca se plantea actuar en el contexto online. Las marcas digitales deberían ser verdaderamente marcas interactivas o Digital Interactive Brand (DIB).En este sentido deberían preocuparse por proporcionar a sus audiencias, acostumbradas a manejarse en el entorno digital, experiencias interactivas. Es imprescindible que las marcas escuchen a sus públicos, en los diferentes lugares en los que la conversación tiene lugar y que empleen las mismas herramientas que éstos utilizan. En definitiva, es fundamental que las marcas presten especial atención a las demandas de la generación digital para que puedan ofrecerles contenidos de interés que constituirán la base de la construcción de experiencias interactivaspositivas para ellos y por ende, para las marcas.
