Compras via celular: A intenção de uso pelo consumidor

• Moraes, Ana Carolina Sim ^[2] ; Ferreira, Jorge Brantes ^[2] ; Freitas, Angilberto ^[1] ; Giovannini, Cristiane Junqueira ^[2] ; Silva, Jorge Ferreira da ^[2]
  1. [1] Universidade Unigranrio

     Universidade Unigranrio

     Brasil

     
  2. [2] PUC-Rio
• Localización: Revista Pretexto, ISSN-e 1984-6983, Vol. 15, Nº. 1 (janeiro/março), 2014, págs. 86-105
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • Este estudo tem como objetivo entender os fatores que levam jovens brasileiros a realizarem compras pelos seus celulares, praticando o mobile-commerce (m-commerce). Para isto, foi utilizada uma extensão do TAM (Davis et al., 1989) com a adição de outros construtos (ansiedade, facilidade de acesso, habilidade com o celular, diversão e compatibilidade). O modelo foi testado por meio de uma survey, com uma amostra de 287 jovens. Os dados foram analisados por modelagem de equações estruturais e os resultados apontam para o efeito da ansiedade, da utilidade e da compatibilidade sobre a intenção de uso do m-commerce entre os jovens brasileiros.