Metodología para la determinación de indicadores cuantitativos y su evaluación en la asimilación de los valores organizacionales

• Sarmentero Bon, Ileana ^[1] ; Falcón Acosta, Odalys ^[1] ; Portuondo Vélez, Angel Luis ^[2]
  1. [1] Universidad de Matanzas

     Universidad de Matanzas

     Cuba

     
  2. [2] Delegación Territorial del MICONS Cuba
• Localización: Avanzada Científica, ISSN-e 1029-3450, Vol. 11, Nº. 2-3, 2008 (Ejemplar dedicado a: Mayo-Diciembre)
• Idioma: español
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• Resumen

  • Se exponen una metodología para la determinación de indicadores que evalúan comportamientos asociados a valores organizacionales, lo que constituye parte de la implementación de la Dirección por Valores que se lleva a cabo en Empresa Eléctrica Matanzas y sus siete organizaciones básicas territoriales (OBET). Para la realización de este trabajo se aplicó el método multicriterio específicamente el proceso analítico jerárquico (AHP), utilizando el software Expert Choice, el cual utiliza el método Saaty. Esto nos permitió a partir de expresiones matemáticas para el nivel de desempeños asociado a los valores determinar las mejores OBET con respecto a cada valor operacional, pudiéndose con ello evaluar la efectividad de las acciones que cada una desarrolla, con este fin.