Resumen de Um Estudo do Processo de Gerenciamento das Demandas de Investimentos em Ativos Imobilizados: O Caso de uma Empresa de Telecomunicações

Graciela Dias Coelho Jones, Roberta Leal Hias Teruel

• English

  The work aims to analyze the process of managing the demands of investment in fixed assets of a telecommunications company in the state of Minas Gerais, which provides telecommunications services throughout Brazil. Additionally, it presents the impacts of implementing a new stream of requests for investment. The methodology used was exploratory research, through a case study approach with qualitative data. As a result it was found that the application process, approval and monitoring of investments in fixed assets of the company presented some deficiencies discussed during the presentation of the case study. The adjustments made ​​in the implementation of the new system and flow resulted in many benefits, among them can be highlighted: greater flexibility in analysis, better monitoring of investments, reducing the cost of wages, dynamism in the approval flow of investment and improvement in quality of approved projects.

• português

  O trabalho tem como objetivo analisar o processo de gerenciamento das demandas de investimentos em ativos imobilizados de uma empresa de telecomunicações localizada no estado de Minas Gerais, que presta serviços de telecomunicações em todo o Brasil. Adicionalmente, apresenta os impactos da implementação de um novo fluxo para as solicitações de investimentos. A metodologia utilizada foi a pesquisa exploratória, por meio de um estudo de caso, com abordagem qualitativa dos dados. Como resultado obteve-se que o processo de solicitação, aprovação e acompanhamento de investimentos em ativo imobilizado da empresa apresentou algumas deficiências, discutidas no decorrer da apresentação do estudo de caso. As adequações realizadas no sistema e a implementação do novo fluxo resultaram em muitos benefícios, entre eles podem ser destacados: maior agilidade nas análises, melhor acompanhamento dos investimentos realizados, redução do custo de salários, dinamismo no fluxo de aprovação de investimentos e melhoria na qualidade dos projetos aprovados.DOI:10.5585/gep.v2i2.42