Resumen de O Processo de Comunicação no Projeto PROFISCO/RN

Marconi Brasil Soares de Souza, Adriano Almeida Rodrigues

• English

  This paper discusses the process of communication in PROFISCO / RN, emphasizing the importance of project management and implementation of this tool in public administration. Aimed to identify the process of communication that exist in project PROFISCO / RN and analyze the communication plan to be applied. In a descriptive approach based on bibliographic material, introduces concepts inherent in project management and communication, while seeking practical application from the observation of a particular case in RN. Managing Project Communications refers to the processes required to ensure that the information is generated and distributed in a timely and appropriate. The communication plan for a project plays a key role in monitoring the actions taken on the project to achieve its objectives. The PROFISCO / RN presents the stage of imminent execution, based on the action planning and financial programming specified. The researchers realize the absence of a formal communication plan, although implicit communication actions to be taken during the execution of the project. The authors identified stakeholders in the project and drafted a proposal for a formal communication plan, in the form of a matrix of communication, associating the communication mechanisms most appropriate for each stakeholder in PROFISCO / RN. Finally, the authors reported the importance of the study, the explicit formal communication plan, including how to identify the level of influence of each actor in this project.

• português

  O presente trabalho aborda o processo de comunicação no PROFISCO/RN, destacando a importância do gerenciamento de projetos e a aplicação desta ferramenta na administração pública. Teve como objetivos identificar o processo de comunicação existente no projeto PROFISCO/RN e analisar o plano de comunicação a ser aplicado. Em uma abordagem de pesquisa descritiva, com base em material bibliográfico, apresenta conceitos inerentes a gerenciamento e comunicação de projetos, enquanto busca a aplicação prática a partir da observação de caso particular no RN. O gerenciamento das comunicações do projeto refere-se aos processos necessários para assegurar que as informações sejam geradas e distribuídas de maneira oportuna e apropriada. O plano de comunicação em um projeto assume um papel essencial no acompanhamento das ações adotadas no projeto com vista a atingir seus objetivos. O PROFISCO/RN apresenta-se na fase iminente de execução, tendo como base o planejamento das ações e a programação financeira especificados. Os pesquisadores percebem a ausência de um plano de comunicação formal, embora implícitas ações de comunicação a serem adotadas ao longo da execução do projeto. Os autores identificaram as partes interessadas no projeto e elaboraram uma proposta de plano de comunicação formal, sob forma de uma matriz de comunicação, relacionando os mecanismos de comunicação mais apropriados para cada parte interessada no PROFISCO/RN. Por fim, os autores relataram a importância do estudo, ao explicitar formalmente o plano de comunicação, inclusive quanto a identificação do nível de influência de cada ator desse projeto.DOI:10.5585/gep.v3i3.80