Mediación en las organizaciones

• Autores: Óscar Daniel Franco Conforti
• Localización: Revista de mediación, ISSN 1888-6485, ISSN-e 2340-9754, Vol. 7, Nº. 2, 2014, págs. 10-25
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Mediation in organizations
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• Resumen
  • español

    Uno de los ámbitos en los que la mediación de conflictos se está desarrollando es el de las Organizaciones, buscando convertirse en una herramienta apta tanto para el cambio organizacional, como para la resolución de conflictos que preferentemente reconozcan su origen en la labor que desarrollan los integrantes de la organización puertas adentro. El objetivo de este artículo es realizar una revisión del estado actual en materia de cambio organizacional a través de la facilitación al tiempo que propone a la mediación apreciativa como una metodología posible por medio de la cual la mediación podría ser introducida en el campo de la organización.

  • English

    One of the fields in which conflict mediation is developing further is that of organizations, and its goal is to become a suitable tool for both organizational change and conflict resolution so that they primarily recognize its origin in the work being done by the members within the organization. This article reviews the state of the art regarding organizational change through facilitation while proposing appreciative mediation as a possible methodology through which mediation could be introduced in the organizational field.