Habida cuenta que las empresas han de establecer con exactitud sus costes de producción, por ser aquel un factor estratégico crítico para el establecimiento de precios, este artículo concreta qué costes forman parte de la producción. Así, establece los costes ocultos a nivel de empresa, departamento o centro y cómo se deben considerar aquéllos a nivel de producto. Paralelamente, se dan ciertas pautas entorno al problema de la subactividad -y sobreactividad-, en tanto en la época del "outsourcing" siempre hay ciertos medios, inmovilizados, centros, personal,..., no utilizados. Y, por último, se analiza si éste es o no coste muerto para la empresa.
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