Customer process approach to building loyalty

• Ravi S. Behara ^[1] ; Gwen F. Fontenot ^[2] ; Alicia B. Gresham ^[3]
  1. [1] Florida Atlantic University

     Florida Atlantic University

     Estados Unidos

     
  2. [2] Marketing Solutions
  3. [3] Lake University

  Mostrar afiliaciones +
• Localización: Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 48, Nº. 5, 2003, págs. 523-524
• Idioma: inglés
• Texto completo no disponible (Saber más ...)