Resumen de El marketing social una respuesta del mundo mercantil al desarrollo sostenible

María Cristina Bustillo Castillejo

• español

  El artículo hace una reflexión en torno a las nuevas prácticas de la ciencia mercadológica generadoras de valor, creadoras de un mundo de relaciones y en búsqueda de un beneficio social. Se inicia con la descripción del concepto de desarrollo sostenible, las primeras manifestaciones y debates que surgieron sobre el tema en el ámbito mundial, luego se analiza la responsabilidad social empresarial como metodología utilizada en la actualidad por las empresas para contribuir al desarrollo sostenible desde su actividad mercantil y/o fabril y como uno de los actores afectados por esa actividad, el consumidor, cada vez es más conocedor y crítico, exige prácticas mercadológicas transparentes y éticas, a lo que las empresas e instituciones han tenido que responder mediante la aplicación del marketing social y de causas. 

• English

  This article brings about a reflection around the new practices of the marketing argument sciences generating values, creating a world of relationships and seeking a social benefit. It will start by describing the concept of sustainable development and its first expressions and debates that emerged around it worldwide; then it will analyze the corporate social responsibility as a methodology currently implemented by the companies to contribute to the sustainable development from their commercial and manufacturing activities and since one of the players affected by that activity, the consumer, is every time more knowledgeable and critical, he demands transparent and ethical marketing practices to which the companies and institutions have been obliged to respond by means of the application of social and causal marketing.