Resumen de Assistente de conhecimento conceitual como um sistema intencional para processos tutoriais em educação a distância

Luciano Frontino de Medeiros, Alvino Moser, Neri Dos Santos

• English

  Presents the Knowledge Conceptual Assistant (KCA), a tool with multi-agent architecture built for user interaction through natural language processing, with the goal of providing knowledge related to a specific domain, organized as domain ontologies and having the structure of meta-knowledge based on the triad object-attribute-value. KCA uses search techniques approximate terms from the questions provided, processed by a filter layer, using a weighting of metrics for classifying and storing new questions that may not be part of the questions knowledge base. As theoretical baselines are cited Artificial Intelligence, human-computer interaction and Dennett’s intentional systems theory. The KCA structure and functionality are described, showing the interaction between internal agents, having an example of a typical content tutorial conversation. At the end, it’s argued about some issues related to the scope and utility of this tool, as well as the role of the teacher, conceived in the KCA context as a knowledge engineer and a pedagogical planner. In concluding remarks is mentioned the actual status of this research.

• português

  Este artigo descreve o Assistente de Conhecimento Conceitual (ACC), uma ferramenta com arquitetura multiagente, construída para interação com o usuário através de processamento de linguagem natural, com o objetivo de fornecer conhecimentos relacionados a um domínio específico, tendo a finalidade de atuar como tutor de conteúdo em educação a distância. O ACC utiliza técnicas de busca aproximadas de termos a partir das perguntas fornecidas, processadas por uma camada de filtros, utilizando uma ponderação de métricas para classificação e armazenando novas perguntas caso não estejam na base de conhecimento de perguntas. O conhecimento é organizado na forma de ontologias, com a estrutura de metaconhecimento baseada na tríade objeto-atributo-valor. Como referenciais teóricos, são citados a Inteligência Artificial, a interação humano-computador e os sistemas intencionais de Dennett. Na sequência, descreve-se a estrutura e funcionamento do ACC mostrando a interação entre os agentes e exemplificando com uma conversação típica de um processo de tutoria de conteúdo. Ao final, propõe-se uma discussão sobre aspectos relacionados ao escopo e utilidade da ferramenta, bem como do papel a ser desempenhado pelo professor, concebido no contexto do ACC como um engenheiro de conhecimento e um planejador pedagógico. Nas considerações finais consta o estado atual da pesquisa.