Resumen de The choice of an erp in a hospital environment. A case study

Alessandro Marco Rosini, Geraldo Lima de Souza

• português

  Optar por um Sistema Integrado de Gestão (Enterprise Resources Planning - ERP) significa mapear estratégias nas organizações avaliando quais serão os impactos da implementação dos processos de negócio e estabelecer critérios para a melhor adoção deste sistema. Este artigo apresenta um estudo de aplicação de um procedimento metodológico baseado na proposta de Tonini apud Saccol & Souza (2003), para selecionar um sistema ERP proprietário para um Hospital de grande porte. A principal contribuição deste trabalho é apresentar e explanar sobre a importância de metodologias de escolha de software que apresentam conjuntos de critérios estabelecidos a fim de classificar as alternativas de compra que propiciem uma maior segurança para a adoção de uma solução que se adere as características principais da instituição a qual demanda investimento com fornecedores ou com o próprio setor de Tecnologia de Informação (TI) da empresa.

• English

  Opting for an Integrated Management System (Enterprise Resources Planning – ERP) means mapping a strategy at organizations while evaluating the impacts on the implementation of business processes and establishing criteria for a better adoption of this system . This article presents a study of an applied methodological procedure based on Tonini (2003), to select an ERP system to a large hospital. The main contribution of this paper is presenting the importance of methodologies to choose software that have sets of criteria in order to rank the alternatives of purchasing for the institution that demands it from suppliers or its own Information Technology (IT) sector.