Resumen de Papéis sociais no ensino superior: aluno-cliente, professor-gerente-educador, instituição de ensino-mercantil
Cassia Helena Pereira Lima, Gilberto Braga Pereira, Adriane Vieira
- English
The purpose of this paper is to supply subsidies (information) in order to rethink the challenges of the graduate education , especially those of the Business Schools. It is based on the evaluation of roles of the involved social actors in the process of teaching-learning and its expectations in respect to the other actors: the student-customer, the professor-manager-educator and the teaching-mercantile institution. During one year a qualitative research was conducted with students and professors in a broad master’s degree private Graduate School. Analysis of the data content has given evidence about the unclear and confused role of professors and students giving way to conflicts of interests. It also concludes that the social roles established are deeply influenced by the commercial relation of the business of education sometimes colliding with its pedagogical objectives.
- português
O objetivo deste artigo é fornecer subsídios para repensar o desafio da educação superior, especialmente o da pós-graduação na área da Administração, a partir da avaliação dos papéis dos atores sociais envolvidos no processo de ensino-aprendizagem e de suas expectativas em relação aos demais: o aluno-cliente, o professor-gerente-educador e a instituição de ensino-mercantil. Durante um ano realizou-se uma pesquisa qualitativa com alunos e professores de uma pós-graduação lato sensu em uma Instituição de Ensino Superior privada. Os dados foram tratados através de análise de conteúdo. Constatou-se que, por parte dos corpos docente e discente, há distorções e falta de clareza quanto aos papéis desempenhados por cada elemento, gerando conflitos de interesses e que os papéis socialmente estabelecidos estão profundamente influenciados pela relação comercial do negócio educação, por vezes chocando-se com objetivos pedagógicos da educação.
