Resumen de Efectos o consecuencias en la ciudadanía y en la administración pública de las acciones de promoción del control social y rendición de cuentas realizadas por las entidades públicas y las organizaciones no gubernamentales para el periodo 2002-2009

Mario Alberto Álvarez López, Mercedes Restrepo Arias

• español

  El presente artículo, corresponde al producto No. 4 del proyecto “Formulación, reformulación e implementación de las políticas de competencia de los temas empleo público, promoción y efectos del control social y rendición de cuentas a la ciudadanía” de la ESAP y muestra los impactos efectivos en el ejercicio del control social y la rendición de cuentas a la ciudadanía y el grado de incidencia de estas actividades en el desempeño de la gestión pública, relacionados con los procesos de planeación, contratación, sistema de información y comunicación y P.Q.R.S, a partir de los cambios en la actitud y el conocimiento del ciudadano y de su valoración del proceso de rendición de cuentas. Adicionalmente, se valoran los cambios en la conducta ciudadana, en cuanto al respeto por la norma, la generación de condiciones de transparencia, y la reducción de la discrecionalidad del funcionario en la toma de decisiones que afectan el devenir de las comunidades.

• English

  This article shows the effective impact on the development of social control, the Accountability to the citizens and the degree of impact of these activities in the performance of Governance, relating to the planning, procurement, information and communication system and PQRS, from the changes in attitude and knowledge of the citizen and his assessment of the accountability process. Additionally, the changes were assessed in the public behavior, in terms of law respect, creating conditions of transparency and the reduction of officer discretion in making decisions affecting the future of communities.

• português

  Este artigo corresponde ao produto N° 4 do projeto da “Formulação, reformulação e adoção de questões políticas referentes às temáticas “emprego público”, promoção e efeitos do controle social e prestação de contas aos cidadãos da ESAP e exibe os impactos efetivos sobre o exercício do controle social e a prestação de contas para a cidadania e o grau de impacto destas atividades no desempenho da Administração Pública, relacionadas com os processos de planejamento, contratação, sistemas de informação e comunicação e P.Q.R.S., a partir de mudanças de atitude e o conhecimento do cidadão e sua avaliação do processo de prestação de contas. Além disso, avaliam-se as mudanças no comportamento do público, em termos de respeito pela norma, a geração de condições de transparência e a redução da discrição do funcionário na toma de decisões que afetem o futuro das comunidades.