Resumen de Peer conformity, attention, and heterogeneous implementation of practices in MNEs

Rodolphe Durand, Anne Jacqueminet

• español

  ¿Cómo responden las filiales a las demandas normativas de su casa matriz y a las de los componentes externos locales? Proponemos que las subsidiarias prestan distintos niveles de atención a las demandas dependiendo del comportamiento conforme a las normas que tienen sus pares, lo que resulta en la implementación de una práctica heterogénea. Estudiamos la implementación de 25 prácticas asociadas con tres asuntos de responsabilidad social empresarial (RSE) en 101 subsidiarias de una empresa multinacional alrededor del mundo. En consonancia con la idea de que la atención es limitada y, por lo tanto, selectiva, encontramos que la conformidad con las normas de RSE de los pares externos dirige la atención de las filiales hacia demandas asociadas con RSE de los componentes externos a expensas de las demandas de la casa matriz. No obstante, la conformidad de los pares internos aumenta la atención que se le presta tanto a las demandas de RSE externas como a las de la casa matriz. Debido a que un mayor nivel de atención resulta en una mayor implementación de prácticas, la conformidad de los pares internos y externos impulsa la heterogeneidad de la implementación de la práctica en la empresa multinacional. Nuestros resultados sugieren la necesidad de repensar la influencia que tiene la conformidad de los pares en la implementación de prácticas en las empresas filiales, debido a que no solo desencadena imitación basada en legitimidad, sino que también y, de manera simultánea, genera una respuesta más estratégica basada en amenazas de la competencia interna y externa y en la manera como se asigna la atención

• English

  How do subsidiaries respond to normative demands from both their headquarters and local external constituents? We propose that subsidiaries pay varying levels of attention to demands depending on their peers’ norm-conforming behavior, resulting in heterogeneous practice implementation. We study the implementation of 25 practices, associated with three corporate social responsibility (CSR) issues in 101 worldwide subsidiaries of a multinational enterprise (MNE). Consistent with the idea that attention is limited and therefore selective, we find that external peers’ conformity to the CSR norm directs subsidiaries’ attention toward the CSR-related demands of external constituents at the expense of the demands from the headquarters. However, internal peers’ conformity increases attention to both external and headquarters’ demands related to CSR. As higher attention levels result in higher practice implementation, internal and external peers’ conformity drives the heterogeneity of practice implementation in the MNE. Our results suggest the need to rethink the influence of peers’ conformity on subsidiaries’ implementation of practices, as it not only triggers mimicry based on legitimacy but also and simultaneously a more strategic response based on internal and external competitive threats and attention allocation