Práticas cotidianas de acesso às TICs — outro modo de compreender a inclusão digital

• Cogo, Denise ; Dutra-Brignol, Liliane ^[1] ; Fragoso, Suely ^[2]
  1. [1] Universidade Federal de Santa Maria

     Universidade Federal de Santa Maria

     Brasil

     
  2. [2] Universidade Federal do Rio Grande do Sul

     Universidade Federal do Rio Grande do Sul

     Brasil

     
• Localización: Palabra Clave, ISSN 0122-8285, ISSN-e 2027-534X, Vol. 18, Nº. 1, 2015
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • Este artigo propõe um debate sobre a inclusão social e digital a partir da observação de práticas relacionadas ao acesso e uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) no cotidiano. Para tanto, desenvolve-se uma reflexão teórica baseada em revisão de literatura sobre pesquisas que analisam projetos e iniciativas de inclusão digital e práticas de usos sociais das TICs. Na segunda parte do texto, são discutidos resultados de uma pesquisa empírica sobre usos das TICs por um coletivo em específico, formado por migrantes transnacionais. Como procedimentos metodológicos, foram realizadas entrevistas em profundidade com um conjunto de mais de 200 migrantes latino-americanos nos contextos das cidades de Porto Alegre (Brasil) e Barcelona (Espanha). Embora não seja feita uma comparação entre políticas de inclusão digital e apropriações espontâneas das TICs, com base nos dados obtidos, postulamos que importantes avanços vêm sendo ignorados por avaliações de projetos que buscam reduzir a exclusão digital. Isso se deve à existência de uma disparidade entre as supostas necessidades e desejos de grupos sociais que pautam essas iniciativas e as experiências concretas de apropriações pelos receptores finais das iniciativas de inclusão digital.