La sostenibilidad ambiental como perspectiva del cuadro de mando integral

• Espino-Valdes, Ariel ^[1] ; Nogueira-Rivera, Dianelys ; Sánchez-Sánchez, Ramón ; Aguilera-Martínez, Allán
  1. [1] Universidad Central de la Villas "Martha Abreu"
• Localización: Ingeniería Industrial, ISSN-e 1815-5936, Vol. 36, Nº. 3, 2015 (Ejemplar dedicado a: Ingeniería Industrial), págs. 328-339
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The environmental sustainability as a perspective of the balanced scorecard
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• Resumen
  • español

    En el sector empresarial cubano se requieren de nuevas tecnologías y herramientas para lograr una correcta gestión de las organizaciones. En tal sentido; el cuadro de mando integral facilita el proceso de control y permite tomar decisiones oportunamente. Se muestra un procedimiento para el despliegue del cuadro de mando integral; sustentado en las cuatro perspectivas que proponen los clásicos y se adiciona una quinta perspectiva (la sostenibilidad ambiental). La cual constituye un aporte de análisis en la empresa Campismo Popular; dado su auge a nivel internacional y en el turismo de naturaleza de forma particular. El resultado fundamental es el diseño de un procedimiento y el despliegue de las cinco perspectivas. Estas perspectivas se reflejan en el mapa de relaciones causa efecto; a partir de identificar indicadores de gestión que permiten el análisis del cumplimiento de los objetivos.

  • English

    The Cuban enterprise sector demands the use of new technologies and tools to accomplish a correct organization management. In this way; the balanced Integral Management Frame eases the process of control and permits the decision making in time. The present research has the objective to show a procedure to display the balanced Integral Management Frame application; based on four perspectives suggested by the classics and adding a fifth perspective (the environmental sustainability) which constitutes a contribution of obliged analysis in the Popular Camping entity; that has taken this aspect at the international level in general and in particular in tourism for enjoying nature. The research shows as main results: the design of a procedure and the display of the five perspectives which are reflected on the cause-effect map; once the management indicators that permit the analysis of the objectives fulfillment have been identified.