El nivel de demanda de servicios de pago con tarjetas y la dotación de sistemas de autoservicios bancarios

• Autores: Enrique Bernal Jurado
• Localización: Empresa y nueva economía: libro de resúmenes de trabajos presentados a las XI Jornadas Hispano Lusas de Gestión Científica / coord. por Carlos Ongallo Chanclón, 2001, ISBN 8488861107205, pág. 93
• Idioma: español
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• Resumen

  • El mercado español de tarjetas de pago bancarias es uno de los más desarrollados del mundo, tanto en términos cuantitativos, como cualitativos. A su vez, el nivel de demanda de servicios de pago con tarjetas en nuestro país es reducido, en comparación con el que está presente en los países de nuestro entorno. En principio esta situación podría interpretarse como paradójica. En este contexto, nos planteamos en el presente trabajo estudiar si existe una relación entre el nivel de dotación de los sistemas de pago con tarjetas (cajeros automáticos -CA- y terminales en puntos de venta -TPV) y su nivel de demanda por parte de los consumidores, al objeto de constatar si su ausencia en el caso español puede considerarse o no una peculiaridad de nuestro sistema de pago. Para ello, se realiza un análisis comparativo de la situación en los distintos países de la Unión, utilizando la información suministrada por el Banco Central Europeo. Ello nos permite sugerir algunos elementos explicativos de la situación presente en España