Resumen de Responsabilidade Social Corporativa e Estrutura Organizacional em Empresas Participantes do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP)

Andressa Hennig Silva, Janaina Marchi, Tatiane de Andrade Neves Hörbe, Gilnei Luiz de Moura

• español

  Entre las complejidades del mundo globalizado de hoy, la Responsabilidad Social Corporativa aparece como un tema emergente y dinámica que disfruta cada vez más atención en el contexto de la organización, ya que se convierte en una necesidad para las empresas que quieren mantener su competitividad en el mercado. Frente a este contexto, el objetivo central de este estudio es examinar las formas en que las empresas incorporan la responsabilidad social corporativa en sus estructuras organizativas. En cuanto a los procedimientos metodológicos, este estudio se presenta como cuantitativo, descriptivo y la encuesta como el diseño de la investigación. Como instrumento de recolección de datos aplica un cuestionario adaptado Aldama; Amor; Trostianki (2009) en una muestra de 15 empresas ganadoras del Premio Calidad RS en los años 2011-2013 en las categorías de diamantes, plata y oro. Como resultado se encontró que las empresas adoptan diferentes formas de incorporar la función de la RSC a la estructura organizativa, gran parte del cual se encuentra todavía en la fase de diseño, ya que las actividades y responsabilidades de este sector no son dados de alta dentro de una división específica, pero sí, vinculado a otros sectores, como la gestión de la calidad, que ha impulsado la adopción de la RSC en las empresas.

• English

  Among the complexities of today's globalized world, CSR appears as an emerging and dynamic subject that enjoys increasing attention in the organizational context as it becomes a must for companies that want to stay competitive in the market. Faced with this context, the central objective of this study is to examine the ways in which companies bring corporate social responsibility into their organizational structures. As for the methodological procedures, this study appears as quantitative, descriptive and as a survey. The data collection instrument used was a questionnaire adapted from Aldama; Love; Trostianki (2009) in a sample of 15 companies which have won the RS Quality Award in the years 2011-2013 in the categories Diamond, Silver and Gold. As a result it was found that companies adopt different ways of incorporating CSR function into the organizational structure, much of which is still in the design phase, since the activities and responsibilities in this sector are not discharged within a specific division, but rather linked to other sectors, such as quality management, which has boosted the adoption of CSR by companies.

• português

  Dentre as complexidades do atual mundo globalizado, a Responsabilidade Social Corporativa surge como um tema emergente e dinâmico que goza de atenção crescente no contexto organizacional à medida que torna-se uma obrigação para as empresas que quiserem se manter competitivas no mercado. Frente a esse contexto, o objetivo central deste trabalho consiste em analisar as formas como as empresas incorporam a responsabilidade social corporativa em suas estruturas organizacionais. Quanto aos procedimentos metodológicos, este estudo configura-se como de abordagem quantitativa, caráter descritivo e survey como delineamento de pesquisa. Como instrumento de coleta de dados aplicou-se um questionário adaptado de Aldama; Amar; Trostianki (2009) em uma amostra de 15 empresas vencedoras do Prêmio Qualidade RS, nos anos de 2011 a 2013 nas categorias Diamante, Prata e Ouro. Como resultados observou-se que as empresas adotam diferentes formas de incorporação da função de RSC à estrutura organizacional, sendo que grande parte ainda está em fase de estruturação, uma vez que as atividades e responsabilidades desse setor não são desempenhadas por uma divisão específica, mas sim ligadas a outros setores, como o de gestão da qualidade, o qual impulsionou a adoção de RSC pelas empresas.