Un reciente estudio entre altos directivos españoles considera la comunicación como una de las cuatro claves del directivo del siglo XXI, junto con la innovación empresarial, la importancia de las personas y el liderazgo. Lo sustancial es que la comunicación tenga un soporte destacado en las organizaciones y que las opiniones de los directores de área puedan incidir en aspectos estratégicos que creen valor al negocio.
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