Modelo para la Evaluación de la Satisfacción Laboral en una Organización Policial

• Carlos O. Figueroa Pérez ^[1] ; Juan C. Sosa Varela ^[1] ; Francisco J. Rivera Pérez ^[2]
  1. [1] Universidad del Turabo

     Universidad del Turabo

     Puerto Rico

     
  2. [2] Universidad Politécnica de Madrid

     Universidad Politécnica de Madrid

     Madrid, España

     
• Localización: Dirección y organización: Revista de dirección, organización y administración de empresas, ISSN 1132-175X, Nº 57, 2015, págs. 42-62
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Model for the Evaluation of job satisfaction in a police organization
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  • español

    La satisfacción laboral del policía es una condición imprescindible para un adecuado cumplimiento de las funciones que la sociedad le encomienda. En la satisfacción del policía influyen factores y condiciones del ámbito laboral además de actitudes vitales ajenas a su actividad profesional. Este trabajo aborda por primera vez la satisfacción laboral de la Policía en Puerto Rico. Se provee interés especial por la dificultad de encontrar investigaciones en el marco de organizaciones cuya estructura de relaciones personales se fundamenten en el principio de autoridad. Se han construido varios indicadores de satisfacción basados en las opiniones del propio policía respecto a sus condiciones de trabajo, comunicación entre los distintos niveles de la jerarquía y relaciones personales. A continuación se analizan los condicionantes que influyen en la satisfacción laboral del policía. El resultado del trabajo es un punto de partida para estudiar la evolución de la satisfacción laboral de los policías y establecer políticas de mejoras

  • English

    Police Job satisfaction is a prerequisite for the proper performance of the functions entrusted society. Police satisfac- tion factors and conditions affecting the workplace well beyond their professional activity vital attitudes. This paper addresses first job satisfaction Police in Puerto Rico. Special interest is provided by the difficulty of finding investigations within organi- zations whose structure relationships are based on the principle of authority. They have built several indicators of satisfaction based on the views of the police regarding their own working conditions, communication between different levels of the hierarchy and relationships. Here are the factors that influence job satisfaction police are analyzed. The result of this study is a starting point for studying the evolution of job satisfaction of the police and establishes policies for improvement.