Resumen de Impactos do PMO no Desempenho da Organização Pública: O Caso de uma Instituição de Ensino Superior
A área de gestão de projetos cresce e a análise da contribuição de um Project Management Office (PMO) no desempenho de uma instituição pública de ensino superior (IPES) tem o diferencial de avaliar e mostrar resultados, incentivando a modernização da administração pública, por meio da aplicação de práticas eficazes de gerenciamento de projetos. Este trabalho traz uma experiência real de mensuração do desempenho a partir da utilização de duas ferramentas de análise que possibilitaram medir e afirmar que o PMO impacta o desempenho da organização pública. O estudo se propõe a contribuir para a redução de uma lacuna no conhecimento com relação a gestão de projetos no setor público, respondendo à questão de pesquisa: “Como o PMO pode impactar o desempenho organizacional de um instituição pública de ensino superior?” Para responder à pergunta, foi utilizada a pesquisa científica aplicada, com abordagem qualitativa, natureza exploratória e aplicado o método da pesquisa-ação. O artigo resultou na sugestão de um método de mensuração do desempenho da organização pública a partir das ações do PMO. As contribuições tangem não somente à aplicação em outros contextos organizacionais como também discutem importantes pontos abordados pela literatura acadêmica.
