El diagnóstico, elemento fundamental en la gestión y mejora de procesos: Particularidades en entidades petroleras

• Gómez, Regla Caridad ^[1] ; Negrin Sosa, Ernesto ^[1] ; Estabil Chaluja, Gilmary ^[2]
  1. [1] Universidad de Matanzas

     Universidad de Matanzas

     Cuba

     
  2. [2] Empresa de Perforación y Extracción de Petróleo del Centro. Cuba
• Localización: Avanzada Científica, ISSN-e 1029-3450, Vol. 19, Nº. 1, 2016 (Ejemplar dedicado a: ENERO-FEBRERO-MARZO-ABRIL), págs. 22-35
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The diagnosis, fundamental element in the administration and improvement of processes: Particularities in oil entities
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• Resumen

  • El presente trabajo aborda la importancia del diagnóstico para la gestión y mejora de procesos. Para ello, se recurre a exposición teórica de métodos para identificar y determinar acciones de mejora con énfasis en las particularidades de las entidades petroleras y el desarrollo de un procedimiento para facilitar la aplicación consecuente del diagnóstico. Para demostrar el carácter práctico y la pertinencia de esta temática, en el mundo empresarial actual se establece un caso de aplicación práctica para una entidad petrolera.