A utilização da informática na Acção Social tem, entre nós, visado essencialmente a investigação e os apuramentos estatísticos, por vezes aproveitando a necessidade de outros serviços, nomeadamente financeiros (processamento de prestações pecuniárias), e as suas aplicações para o tratamento automático de alguns dados da Acção Social.Um sistema concebido de acordo com os objectivos, as necessidades e a metodologia do Serviço Social, como um instrumento de trabalho para os seus profissionais, que contemple igualmente os decursos técnicos, decisórios e administrativos, conferindo-lhes fiabilidade, é ainda algo incipiente, mas que começa finalmente a dar os seus passos.
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