Resumen de La utilización de los servicios de información y asistencia al contribuyente en el ámbito del IRPF
Consuelo Díaz García, María Luisa Delgado Lobo
La encuesta de "coste de cumplimento en IRPF" realizada por este Instituto, aunque no fue diseñada con el objetivo de realizar una evaluación de los Servicios de Información y Asistencia al Contribuyente, sí proporciona información sobre la utilización de tales servicios la relación con la declaración del IRPF. En el presente artículo se exponen los resultados más relevantes, obtenidos en la encuesta relativos al perfil de los usuarios del servicio y a las causas que motivarón su no utilización, en el caso de los contribuyentes no usuarios.
