Resumen de L'information par téléphone
Communiquer à distance, est-ce possible, est-ce souhaitable ? L'étude de Jean-François Barbier-Bouvet porte sur un comportement paradoxal : utiliser la Bibliothèque Publique d'Information sans prendre la peine de s'y rendre, « consulter par téléphone », c'est-à-dire obtenir divers renseignements sur la forme ou le contenu d'un livre sans aucun contact physique avec l'objet lui-même. Qui consulte ainsi, avec quels objectifs ? Qui peut répondre aux questions ainsi posées ? L'une des surprises de cette étude tient dans la révélation que, loin d'écarter les lecteurs de la B.P.I., le système mis en place facilite, prépare à un usage plus approprié. La consultation à distance permet de réduire la distance mentale et lève certains obstacles. Un paradoxe à méditer.
