Resumen de Determinantes del grado de satisfacción de los estudiantes en sus colegios: un estudio exploratorio desde Chile

Liliana Pedraja Rejas, Emilio Rodríguez Ponce, Patricio Rodríguez Mardones, Francisco Ganga Contreras, Francisco Villegas Villegas

• español

  En el presente estudio se pretende explorar qué dimensiones y/o variables influyen en el nivel de satisfacción de los estudiantes.

  Para este efecto se trabajó con una muestra de 87 alumnos de enseñanza media que participaron de un programa de preparación de la Prueba de Selección Universitaria en el norte de Chile, a quienes se les aplicó un cuestionario diseñado específicamente para este estudio exploratorio. Los datos recolectados se analizaron estadísticamente mediante un modelo de regresión múltiple considerando la satisfacción en el colegio como variable dependiente y el grado de justicia, grado de colaboración de los profesores y el grado de relación colaborativa entre los estudiantes, como las variables independientes. Los resultados mostraron que la justicia en el colegio, colaboración de los profesores y colaboración entre los estudiantes explican el 49,3% de la varianza de la satisfacción de los estudiantes en la muestra analizada, siendo esta proporción estadísticamente significativa. Finalmente se pudo concluir que, si bien esta investigación es exploratoria y por lo tanto sus resultados no son extrapolables, entrega hallazgos que tienen relevancia teórica y que contribuyen con evidencia empírica de un tema escasamente estudiado en Chile.

• English

  This study aims to explore what dimensions and/or variables influence the level of satisfaction of students. To this end, we worked with a sample of 87 middle school students that participated in the University Admission Test in Northern Chile, to whom a questionnaire specifically design for this exploratory study was applied. The gathered data was statistically analyzed by means of a multiple regression model, considering satisfaction in school as the dependent variable and, degree of justice, degree of collaboration by teachers and degree of collaborative relation among students, as the independent variables. Results showed that justice in school, teachers’ collaboration, and collaboration among students explain 49.3% of the variance of student satisfaction in the analyzed sample, this proportion being statistically significant. Finally, it could be concluded that, although this is an exploratory study and, thus, the results cannot be extrapolated, it reveals findings that have theoretical relevance and contribute with empirical evidence of a subject scarcely studied in Chile.

• português

  No presente estudo se pretende explorar as dimensões e/ou variáveis que influem no nível de satisfação dos estudantes.

  Para este efeito se trabalhou com uma amostra de 87 alunos de ensino médio que participaram de um programa de preparação da Prova de Seleção Universitária no norte de Chile, a quem lhes foi aplicado um questionário desenhado especificamente para este estudo exploratório. Os dados recolhidos se analisaram estatisticamente mediante um modelo de regressão múltipla considerando a satisfação no colégio como variável dependente e o grau de justiça, grau de colaboração dos professores e o grau de relação colaborativa entre os estudantes, como as variáveis independentes. Os resultados mostraram que a justiça no colégio, colaboração dos professores e colaboração entre os estudantes explicam 49,3% da variação da satisfação dos estudantes na amostra analisada, sendo esta proporção estatisticamente significativa. Finalmente pôde-se concluir que, embora esta investigação é exploratória e portanto seus resultados não são extrapoláveis, contém achados de relevância teórica que contribuem com evidência empírica para um tema escassamente estudado no Chile.