Resumen de Cómo gestionar una crisis y no morir en el intento

Carlos Rodríguez Pérez, Mateo Javier Hernández Tristán

• español

  Los políticos deben saber cómo actuar ante una crisis de gestión. La comunicación es una herramienta crucial para instaurar certidumbre en la organización, preservar la integridad de los afectados y salvaguardar la reputación organizacional.

  Este artículo analiza las diferentes estrategias de gestión para hacer frente a una crisis y ofrece un decálogo de recomendaciones para poder salir airoso y no morir en el intento

• English

  Politicians must know how to deal with a crisis management.

  Communication is a crucial asset to establish conviction in the organization, to preserve the integrity of those afected and to safeguard the organizational reputation. This paper analyzes the different managmenent strategies to act during a crisis and provides a decalogue of recommendations to have success and not to die dealing with it