Resumen de À propos de quelques normes discursives en maison de retraite

Iris Loffeier

• español

  Dos investigaciones cualitativas sobre residencias para personas mayores, una en Luxemburgo y la otra en Francia, nos permiten comprender que, si se silencian ciertos discursos puede, por un lado, condicionarse el reconocimiento debido a los profesionales y, por otro lado, impedir que los residentes se sientan « como en casa ». El artículo subraya que, en estos espacios, las normas regulan la posibilidad misma de la enunciación; dado que ciertos discursos no pueden enunciarse, deben desplazarse en el espacio tanto físico como social de la residencia o deben mediarse a través de emisores autorizados. Además, las normas de contenido imponen una interpretación unívoca de ciertas elocuciones y las interacciones entre profesionales y residentes se encuentran reguladas por medio de los discursos. Estas dos formas de regulación del discurso de los profesionales conllevan consecuencias tanto para ellos como para los residentes.

• English

  Two qualitative surveys carried out in retirement homes in Luxembourg and France are used to study how excluding certain aspects of carer discourse can on one hand lead to a denial of recognition for carers themselves, and on the other prevent residents from making their environment into a real home. The article highlights the way even the possibility of verbal expression is subject to norms, since some types of speech are excluded and thus resurface elsewhere within the physical and social space of the retirement home, or must be made explicit by speakers in authority. Further to this, norms of content tend to impose a univocal interpretation of certain ways of speaking; interactions between carers and residents are subject to a process of regulation through discourse. These two forms of discursive regulation on the part of carers have consequences for both carers and residents.

• français

  Deux enquêtes qualitatives en maison de retraite, l’une au Luxembourg, l’autre en France, nous permettent de saisir comment empêcher certains discours de professionnels peut, d’une part, conditionner un déni de reconnaissance pour eux et, d’autre part, interdire aux résidents l’appropriation d’un « chez soi ». L’article souligne que des normes y régulent la possibilité même de l’énonciation : certains discours ne peuvent pas être énoncés et doivent soit être déplacés dans l’espace à la fois physique et social de la maison de retraite, soit être médiatisés par des énonciateurs autorisés. Des normes de contenu travaillent par ailleurs à imposer une interprétation univoque de certaines manières de dire ; les interactions entre professionnels et résidents font l’objet d’un travail de régulation à travers les discours. Ces deux formes de régulation du discours des professionnels portent des conséquences pour eux et pour les résidents.