Análisis de la gestión de redes de organizaciones orientadas a la prestación de servicios empresariales

• Roberto Hidalgo Flor ^[1]
  1. [1] Universidad de las Américas

     Universidad de las Américas

     México

     
• Localización: Revista Empresarial, ISSN 1390-3748, Vol. 10, Nº. 39, 2016, págs. 46-55
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Performance analysis of organization networks oriented to provide business services
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• Resumen
  • español

    En este artículo se estudia un caso de conformación de una red de servicios empresariales, a partir de organizaciones públicas y privadas, con el fin de ilustrar una metodología de análisis y obtener conclusiones relevantes que permitan optimizar este tipo de iniciativas.

    Luego de presentar el marco teórico se realiza una evaluación del microentorno de la red, a partir del análisis de involucrados (stakeholders), y una valoración del manejo interno, a través de un enfoque de gestión de redes. Los resultados ponen en evidencia los errores cometidos en algunos de los factores y temas analizados, lo que finalmente significa que se desperdiciaron recursos que bien enfocados pudieron haber sido de mucho provecho para un sector económico con muchas necesidades (la microempresa).

  • English

    This article describes a case of a network of business services, with public and private organizations, in order to illustrate a methodology of analysis and obtain relevant conclusions to optimize these initiatives. After presenting the theoretical framework, an assessment of the microenvironment of the network is performed through stakeholders analysis, and also an assessment of internal management, through a network management approach. Results show the mistakes in some of the factors and issues analyzed. This means that resources that could have been a boon to an industry with many needs (microenterprise) were wasted.