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Sistema de gestión social para pequeñas y medianas empresas

  • Autores: Adolfo Carbal Herrera
  • Localización: Saber, ciencia y libertad, ISSN 1794-7154, ISSN-e 2382-3240, Vol. 6, Nº. 1, 2011, págs. 105-118
  • Idioma: español
  • Enlaces
  • Resumen
    • El presente trabajo de investigación corresponde al diseño de un sistema de gestión social, como estrategia orientada a mejorar la competitividad y asegurar la sostenibilidad de la pequeña y mediana empresa, el cual fue desarrollado a partir del análisis interno y externo de un grupo de Pymes del sector industrial y turístico de la ciudad de Cartagena. La estructura diseñada contempla la existencia de un proceso sistemático y cíclico de mejora continua y se compone de cinco fases: Sensibilizar, Planear, Implementar, Medir-valuar, comunicar y Ajustar. 


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