La gestion d'un label politique: la consommation

• Autores: Louis Pinto
• Localización: Actes de la recherche en sciences sociales, ISSN 0335-5322, Nº. 91-92, 1992 (Ejemplar dedicado a: Politiques), págs. 3-19
• Idioma: francés
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  • Deutsch

    Das Management eines politischen Etiketts : die Konsumption. Die offizielle Anerkennung einer Sache wie die der Konsumenten liegt der Institutionalisierung eines neuen Labels zugrunde. Dieses setzt sich gegenüber dem Staat auf zwei Arten durch : es steckt einen bestimmten Bereich innerhalb des politisch-administrativen Feldes einschliesslich seiner Experten, Partner usw. ab, und es schliesst die Aufforderung zum Handeln ein, die sich für das politische Personal als Anspruch konkretisiert, "eine Politik zu haben". Durch Beobachtungen im [franzosischen] Ministerium für Konsum zwischen 1983 und 1985 lassen sich die Aktionen der betroffenen Akteure im Hinblick auf Umsetzung einer entsprechenden "Politik" beschreiben. Neben technischen Massnahmen, von denen schwer zu bestimmen ist, inwieweit sie sich der Existenz autonomer, dem Konsum-Label gewidmeter Instanzen verdanken, greifen die Verantwortlichen wesentlich zu Aktionen, mit denen mentale Strukturen verändert werden sollen : sie tragen zur Existenz eines Universums neuer Begriffe (Rechte, Informationen für den Konsumenten, Sicherheit, Qualitat usw.) bei und dazu, eine Reihe von Fragen unter dem "Gesichtspunkt" des Konsumenten zu betrachten ; darüber hinaus sind sie bemuht zu zeigen, dass diese Politik mit den zentralen Themen der globalen Politik der Regierung vor allem in okonomischer Hinsicht übereinstimmen. Der für das Label aufgebrachte Eifer geht nie so weit, dass er verhindern wurde, nach der Ubereinstimmung von politischem Handeln und sozialer Realitat, in der es seine Berechtigung findet, zu fragen (eine Frage, die sich zu einem Teil mit der des Soziologen deckt). Je nach Konjunktur im politisch-administrativen Feld neigen die Akteure eher zu begeistertem Optimismus oder zu Skeptizismus.

  • English

    The Management of a Political Label : Consumption. Official recognition of a cause such as that of consumers gives rise to the institutionalization of a new label. This tends to impose itserf on the State in two ways. First, it defines a specific area within the political and administrative field, with its experts, its recognized partners, etc. ; and secondly it brings an injuction to act, which, for the political personnel, is specified in the demand to "have a policy". Observations within the Ministry of Consumer Affairs (Ministere de la consommation) in I 983-85 make it possible to describe the actions through which the agents concerned implement a "policy". Alongside various technical measures which may respond in part (though this is difficult to determine) to the existence of autonomous bodies committed to the label of consumption, the officials mainly seek to act by modifying mental structures. They help to bring into existence a whole spectrum of new concepts (rights, consumer information, safety, quality, etc.) and to envisage various questions from the "standpoint" of the consumer, and they seek to demonstrate the consistency of this policy with the central themes of the government's overall policy, especially in the economic sphere. Their commitment to the label never goes so far as to prevent them wondering (to some extent in the same way as the sociologist does) about the degree of adequacy of their political action to the social reality which provides its raison d'être. Depending on the conditions prevailing in the political and administrative field, the agents are inclined either to enthusiastic optimism or to scepticism.

  • français

    La gestion d'un label politique : la consommation. La reconnaissance officielle d'une cause telle que celle des consommateurs est au principe de l'institutionnalisation d'un label nouveau. Celui-ci tend à s'imposer à l'Etat de deux façons : il délimite un domaine déterminé au sein du champ politico-administratif avec ses experts, ses partenaires, etc., et il enferme une injonction d'agir qui, pour le personnel politique, se spécifie en exigence d"'avoir une politique". Les observations réalisées entre 1983 et 1985 au sein du Ministère de la consommation permettent de décrire les actions par lesquelles les agents concernés mettent en oeuvre une "politique". A côté de diverses mesures techniques dont il est difficile de déterminer ce qu'elles doivent à l'existence d'instances autonomes vouées au label de la consommation, les responsables visent essentiellement à agir en modifiant les structures mentales : ils contribuent à faire exister un univers de notions nouvelles (droits, informations du consommateur, sécurité, qualité, etc.), à considérer diverses questions en fonction "du point de vue" du consommateur, et ils veillent à démontrer la conformité de cette politique avec les thèmes centraux de la politique globale du gouvernement, notamment en matière économique. Le zèle dépensé en faveur du label ne va jamais jusqu'à interdire une interrogation (qui recoupe en partie celle du sociologue) sur le degré d'adéquation de l'action politique à la réalité sociale qui lui donne sa raison d'être. Selon la conjoncture au sein du champ politico-administratif, les agents sont portés à l'optimisme enthousiaste ou au scepticisme.