Eneida F. S. Brasil, Carmem Rejane Pacheco Porto, Katya Rizzon
Neste artigo, trataremos dos resultados da pesquisa sobre a identificação do perfil da demanda e satisfação do usuário do Litoral Gaúcho. Foram objeto deste estudo as regiões turísticas da Costa Doce e do Litoral Norte Gaúcho, em oito municípios em que a SETUR RS administra atendimento aos turistas através de seus Centros de Atenção ao Turista. A coleta de dados, a leitura e o diagnóstico realizaram-se em 2012 e 2013. Entre os resultados, destaca-se a predominância de visitantes classificados como veranistas nos municípios do Litoral Norte e de turistas na Costa Doce. Outro fator relevante, destacado pelos entrevistados, são os períodos em que se deslocam para os destinos, com ênfase para as temporadas de veraneio coincidentes com os meses de férias escolares, preferencialmente no verão, o que indica a necessidade de gerar atratividades nos balneários para além do turismo de sol e praia. Quando abordamos o poder aquisitivo dos pesquisados observa-se que se destacam rendas entre 2.000 e 5.400 reais. Quanto ao estado civil, predominam casados, com percentuais entre 44% e 76% dos entrevistados. Quanto ao hábito de viajar, entre 60 e 83%, viajam com familiares. Estes indicadores reforçam o perfil veranistas em viagens de férias com a família.
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