Os recursos humanos nas fusões empresariais: a importância da gestão da comunicação interna

• Anabela Félix Mateus ^[1]
  1. [1] Universidade da Beira Interior

     Universidade da Beira Interior

     Covilhã (Conceição), Portugal

     
• Localización: Opción: Revista de Ciencias Humanas y Sociales, ISSN 1012-1587, Nº. 81, 2016, págs. 76-103
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Human resources mergers in business: management of the importance of internal communication
  • Los recursos humanos en las fusiones empresariales: la importancia de la gestión de la comunicación interna
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  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    El estudio se desarrolló en dos grupos de compañías de seguros después de la fusión; especial atención a los Recursos Humanos dada la complejidad del tamaño y estructura de los nuevos grupos; al papel de la antigüedad en la imagen externa. Hemos analizado los recursos humanos; la comunicación interna antes/después de la fusión; el resultado de la reestructuración en el clima y en la cohesión de su cultura empresarial; atendimos à la relación de la comunicación en el cambio. Observamos que las fusiones han causado cierto deterioro en la comunicación interna; relacionadas con los procesos anómicos de su público interno.

  • English

    The study was developed in two insurance company groups after merger, giving particular consideration to Human Resources by the complexity in terms of size and structure of the new groups; also at the role of antiquity was stressed at the external image. We analyze the human resources and their internal communication before and after the merger and the result of restructuring in the climate and culture cohesion. Also the communication interface with the changes. We note that the mergers of insurance companies have caused impairments at internal communication which, in turn, are related to anomic processes on your internal public.

  • português

    O estudo desenvolveu-se em dois grupos de empresas seguradoras após a fusão atendendo particularmente aos Recursos Humanos pela complexidade em termos de dimensão e estruturação dos novos grupos; ao papel que a antiguidade refletiu na imagem, sobretudo externa. Analisamos os recursos humanos e a comunicação interna, antes e depois da fusão e o resultado das reestruturações no clima e na coesão da cultura. Também a relação da comunicação com as mudanças. Observamos que as fusões das empresas seguradoras terão provocado disfunções a nível da comunicação interna que, por sua vez, se encontram relacionadas com processos anómicos no público interno.